Para prosperar no ambiente de negócios imprevisível não é tarefa fácil.A natureza dinâmica das coisas torna imperativo que os empreendedores mantenham um controle constante de seu desempenho e se comparem a indicadores de sucesso bem estabelecidos.Portanto, seja avaliando-se por meio de uma fórmula RevPAR ou classificando-se como um hotel ADR, você pode ter se perguntado com frequência se isso é suficiente e quais são as principais métricas de desempenho que você deve avaliar em seus negócios.Para aliviar suas preocupações, reunimos uma lista dos parâmetros importantes que você deve adotar para quantificar seu sucesso com precisão.Inclua esses KPIs da indústria hoteleira hoje e veja um crescimento definitivo.
1. Total de Quartos Disponíveis
Para planejar seu inventário adequadamente e garantir que o número certo de reservas seja feito, é importante ter uma ideia clara sobre o número total de quartos disponíveis.
Você pode calcular a capacidade no sistema de hotéis multiplicando o número de quartos disponíveis pelo número de dias em um determinado período.Por exemplo, uma propriedade de hotel de 100 quartos que tenha apenas 90 quartos em operação, precisaria tomar 90 como base para aplicar uma fórmula RevPAR.
2. Taxa Média Diária (ADR)
A tarifa média diária pode ser usada para calcular a tarifa média na qual os quartos ocupados são reservados e é imensamente útil para identificar o desempenho ao longo do tempo, fazendo uma comparação entre os períodos ou temporadas atuais e anteriores.Ficar de olho nos seus concorrentes e justapor o desempenho deles contra você como um hotel ADR também pode ser feito com a ajuda dessa métrica.
Dividir a receita total de quartos pelo total de quartos ocupados pode fornecer um valor para o ADR do seu hotel, embora a fórmula do ADR não leve em consideração os quartos não vendidos ou vazios.Isso significa que pode não fornecer uma imagem holística do desempenho de sua propriedade, mas como uma métrica de desempenho contínua, funciona bem isoladamente.
3. Receita por quarto disponível (RevPAR)
RevPAR irá ajudá-lo a medir a receita gerada ao longo de um período de tempo, apenas por meio de reservas de quartos em um hotel.Também é benéfico para prever a taxa média em que os quartos disponíveis estão sendo alugados pelo seu hotel, fornecendo assim uma compreensão valiosa das operações do seu hotel.
Existem dois métodos para usar a fórmula RevPAR, ou seja, divida a receita total de quartos pelo total de quartos disponíveis ou multiplique seu ADR pela porcentagem de ocupação.
4. Taxa Média de Ocupação / Ocupação (OCC)
Uma explicação simples da ocupação média do hotel é o valor obtido dividindo o número de quartos ocupados na totalidade pelo número de quartos disponíveis.Para manter um controle consistente do desempenho do seu hotel, você pode analisar sua taxa de ocupação diariamente, semanalmente, anualmente ou mensalmente.
A prática regular desse tipo de rastreamento permite que você veja o desempenho de sua empresa ao longo de uma temporada ou por um período de alguns meses e identifique como seus esforços de marketing e publicidade estão afetando os níveis de ocupação do hotel.
5. Duração média da estadia (LOS)
O tempo médio de permanência dos seus hóspedes mede a rentabilidade do seu negócio.Ao dividir o total de diárias ocupadas pelo número de reservas, essa métrica pode fornecer uma estimativa realista de seus ganhos.
Um LOS mais longo é considerado melhor em comparação com um comprimento mais curto, o que significa lucratividade reduzida devido ao aumento dos custos trabalhistas decorrentes da rotatividade de quartos entre os hóspedes.
6. Índice de Penetração de Mercado (MPI)
O Índice de Penetração de Mercado como uma métrica compara a taxa de ocupação do seu hotel com a de seus concorrentes no mercado e fornece uma visão abrangente da posição de sua propriedade.
Dividindo a taxa de ocupação do seu hotel pelas oferecidas pelos seus principais concorrentes e multiplicando por 100, você obterá o IPM do seu hotel.Essa métrica fornece uma visão geral de sua posição no mercado e permite ajustar seus esforços de marketing para atrair clientes em potencial para reservar com sua propriedade, em vez de seus rivais.
7. Lucro operacional bruto por quarto disponível (GOP PAR)
O GOP PAR pode indicar com precisão o sucesso do seu hotel.Ele mede o desempenho em todos os fluxos de receita, não apenas nos quartos.Ele identifica as partes do hotel que estão gerando mais receita e também esclarece os custos operacionais incorridos para isso.
Dividir o lucro operacional bruto pelos quartos disponíveis pode fornecer o valor do GOP PAR.
8. Custo por Quarto Ocupado – (CPOR)
A métrica Custo por quarto ocupado permite determinar a eficiência de sua propriedade, por quarto vendido.Ajuda a pesar sua rentabilidade, levando em consideração as despesas fixas e variáveis do seu imóvel.
O valor obtido pela divisão do lucro operacional bruto pelo total de quartos disponíveis é o CPOR.Você pode obter o lucro operacional bruto deduzindo as vendas líquidas do custo das mercadorias vendidas e subtraindo-o ainda das despesas operacionais, que incluem custos administrativos, de vendas ou gerais.
A partir de:Hotelogix(http://www.hotelogix.com)
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Horário da postagem: 23 de abril de 2021